РСА ищет примирения с потребителем у омбудсмена по ОСАГО

0
272

Российский союз автостраховщиков предлагает создать институт страхового омбудсмена по ОСАГО. Новая структура, по мнению авторов инициативы, будет в досудебном порядке разрешать конфликты между страховщиками и покупателями полисов.

Громкие судебные дела в отношении страховщиков, возбужденные в уходящем году из-за жалоб потребителей, обошлись продавцам полисов в крупные суммы судебных издержек – нарушения были столь очевидны, что в большинстве случае суды вставали на сторону разгневанных автолюбителей.

Исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев сообщил агентству «Москва», что по итогам трех кварталов текущего года средняя выплата по ОСАГО союзом за страховые компании, ушедшие с рынка, составила 56 тыс. рублей. В тех случаях, когда выплату назначал суд, она увеличивалась до 78 тыс. рублей. Вывод Уфимцев сделал такой:

«Страховая часть здесь составляет только 48 тыс. руб. Получается, что около 30 тыс. рублей – это дополнительные расходы, которые мы платим по решению суда. Но получает их не потребитель, а автоюрист. Именно поэтому мы хотим, чтобы потребитель в досудебном порядке урегулировал споры.

Сегодня на рынке практически нет нейтральных экспертных организаций, которые могли бы выступать арбитрами в спорных ситуациях по ОСАГО.

Предложение страховщиков заключается в подготовке и разработке института единой организации, которая будет подконтрольной Центральному банку, Минюсту, и будет осуществлять досудебную экспертизу в рамках претензионного порядка урегулирования споров по ОСАГО».

Таким образом РСА хочет избежать судебных разборок и связанных с ними выплат с помощью буферного института, содержать который будет государство. По словам Уфимцева Центробанк уже поддержал создание нового страхового регулятора:

«Этот вектор поддерживает Центробанк, который также считает большое количество различных судебных экспертиз одной из серьезных проблем в отрасли. Должен быть единый институт, в который может обратиться и потребитель в случае конфликта, и страховщик, если у него возникает проблема с определением расчета. Такой институт станет приоритетным для экспертиз и будет рассматриваться как окончательная инстанция».

Всю нормативно-правовую базу для создания института страхового омбудсмена по ОСАГО союз страховщиков планирует подготовить к весне и вынесет свое предложение на рассмотрение в Госдуму.

  • На прошлой неделе Верховный суд РФ оставил в силе 48-миллионный штраф, наложенный судами низших инстанций на 14 крупных страховых компаний за сговор и навязывание потребителям дополнительных услуг при продаже полисов ОСАГО.
  • В начале декабря Центробанк предложил ввести новый, десятый коэффициент для расчета стоимости полиса ОСАГО, который будет учитывать количество нарушений ПДД, совершенных водителем.
  • С нового года фальшивые полисы ОСАГО будут выявлять камеры видеофиксации нарушений на дорогах.


Источник

НЕТ КОММЕНТАРИЕВ

Комментарии